Повернення товару

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Відповідно до «Закону про захист прав споживачів», покупці мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом 14 днів після покупки, якщо товар не задовольнив за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Обмін та повернення товару здійснюється через службу доставки Нова пошта.
 
Відповідно до закону «Про захист прав споживачів», покупець може:
- обміняти товар належної якості;
- повернути товар належної якості та отримати кошти, витрачені на товар у повному обсязі.
Повернення коштів здійснюється протягом 10 днів з моменту, коли продавець забрав товар зі служби доставки.
 
Процедура повернення товару НЕналежної якості:
- зателефонуйте нам та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
- після отримання товару протягом десяти робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар;
- усі послуги перевізників чи комісії, переказ коштів проходять за рахунок продавця.
 
Процедура повернення товару належної якості:
- зателефонуйте нам та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
- після отримання товару протягом десяти робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар;
- усі послуги перевізників чи комісії, переказ коштів проходять за рахунок покупця.
 
Повернення товару належної якості здійснюється за дотриманням наступних умов:
- товар не був у використанні;
- фізичні ушкодження товару відсутні;
- упаковка не пошкоджена або розкрита з мінімальними пошкодженнями;
- на товарі збережені всі пломби, ярлики та етикетки;
- у наявності всі документи на товар, включаючи гарантійний паспорт, техпаспорт, інструкцію з експлуатації та інші папери, які пропонує виробник;
- документи, що підтверджують оплату товару.
 
Умови оплати доставки при поверненні:
- при поверненні товару належної якості покупцем доставку оплачує покупець;
- при поверненні товару НЕналежної якості покупцем доставку оплачує продавець;
- при поверненні коштів, у разі несплати товару, що повертається покупцем, сума за доставку вираховується з покупця;
- якщо товар не відповідав опису з вини продавця, доставку обидві сторони оплачує продавець.
 
Ми покриваємо витрати доставки тільки в тому випадку, якщо товар був НЕналежної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець. Завжди перевіряйте товар одразу при отриманні. У разі виявлення пошкодження упаковки або товару при його отриманні та огляді обов'язково складається відповідний Акт і про інцидент повідомляється по телефону, вказаному на сайті нашої компанії.
 
Поверненню та обміну на нашому сайті підлягають усі товари, крім товарів, що відрізалися чи різалися за розмірами Замовника.